Aide avant et après l'achat
Les clients peuvent demander de l'aide pour choisir un forfait ou résoudre un problème après l'achat.
Soutien
Contactez Jettello pour obtenir de l'aide concernant l'activation et l'installation d'une eSIM, la compatibilité de l'appareil, la facturation, les remboursements ou pour toute question générale avant et après l'achat.
Plus vous fournissez de détails, plus le service client peut vous aider rapidement. Si vous avez déjà passé une commande, veuillez inclure le numéro de commande, la destination et le modèle de téléphone afin que l'équipe puisse vous proposer des solutions concrètes.
Les clients peuvent demander de l'aide pour choisir un forfait ou résoudre un problème après l'achat.
Le support devrait rendre les étapes d'activation, d'installation et de compatibilité plus faciles à comprendre.
Lorsqu'un client est sur le point de voyager, l'objectif est de l'aider à se connecter sans délai inutile.
info@jettello.com pour les questions d'activation, de facturation, de remboursement et d'assistance générale.
Utilisez le formulaire ci-dessous si vous avez besoin d'aide concernant une commande, une activation, une installation, une compatibilité, une facturation ou un remboursement.
Si votre question concerne un achat récent, incluez le numéro de commande et la destination pour aider l'équipe d'assistance à enquêter plus rapidement.
Certaines des questions les plus fréquentes sont déjà couvertes dans les ressources d'assistance de Jettello.
Si votre question concerne l'installation, l'activation, la compatibilité ou la configuration générale du voyage, la FAQ et le guide d'installation peuvent vous aider immédiatement en attendant une réponse directe.
Utilisez cette section pour présenter les détails du marchand que les clients, les partenaires ou les équipes de conformité pourraient avoir besoin de vérifier.