Organisez le voyage — nous nous occupons de l'eSIM

Activation instantanée

Votre eSIM est livrée immédiatement après le paiement.

Fonctionne sur iPhone et Android

Prend en charge la plupart des appareils modernes.

Installation facile

Les instructions étape par étape vous aident à activer votre eSIM rapidement.

Pas de frais d'itinérance ni de coûts cachés

Vous vous connectez aux réseaux mobiles locaux dans le pays sélectionné.

Où prévois-tu de voyager ?

Sélectionnez un pays ou une région, puis choisissez le forfait qui vous convient le mieux

Configurez en quelques minutes

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée qui vous permet de vous connecter à Internet mobile sans carte SIM physique.

Comment installer ?

Vous pouvez installer une eSIM en quelques minutes seulement en scannant un code QR et profiter d'un accès internet à l'étranger sans frais d'itinérance ni avoir à changer de carte SIM.

Sur quels téléphones fonctionne-t-il ?

L'eSIM fonctionne sur la plupart des iPhones et appareils Android modernes et est parfaite pour les voyages, les déplacements professionnels et le travail à distance.

Comment installer une eSIM ?

Suivez ces étapes simples pour configurer votre eSIM en quelques minutes

iPhone

  1. 1

    Ouvrir les paramètres

    Aller à Données cellulaires/mobiles

  2. 2

    Ajouter une eSIM

    Appuyer sur Ajouter une eSIM → Utiliser le code QR

  3. 3

    Scannez le QR Code

    Dirigez votre appareil photo vers le code QR que vous avez reçu après l'achat

  4. 4

    Vérifier l'activation

    Activez les données mobiles et sélectionnez l'eSIM comme forfait principal.

Android

  1. 1

    Ouvrir les paramètres

    Réseau mobile → Cartes SIM

  2. 2

    Gestionnaire de cartes SIM / Ajouter une eSIM

    Configure une eSIM (suis ensuite les instructions / scanne le QR code).

  3. 3

    Scannez le code QR

    Dirigez votre appareil photo vers le code QR que vous avez reçu après l'achat.

  4. 4

    Définir la ligne de données

    Définissez les Données mobiles = eSIM (conservez les Appels/Messages sur votre carte SIM principale si nécessaire)

If you can’t use QR

  1. Add eSIM -> Use QR Code -> Enter Details Manually -> enter SMDP Address + Activation Code (leave confirmation code blank if not provided)
  2. Tap Continue, wait (can take up to ~10 min), then set Mobile Data = eSIM
  3. Turn on roaming: Settings -> Cellular/Mobile Data -> (your eSIM) -> Data Roaming = ON.

If you can’t use QR

  1. SIM Manager / Add eSIM -> Use QR Code -> Add Manually Instead -> Use activation code
  2. Tap Continue, wait (can take up to ~10 min), then set Mobile Data = eSIM
  3. Turn on roaming: Settings -> Connections/Network -> Mobile networks -> Data roaming = ON.

Autres points à savoir

Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Au lieu d'insérer une carte en plastique, vous téléchargez un forfait mobile directement sur l'appareil et l'activez dans vos réglages. Pour les voyageurs, cela signifie moins de tracas, pas de petit tiroir SIM à manipuler, et un moyen beaucoup plus simple de se connecter dès l'arrivée.
Comment installer ?
Une fois votre forfait acheté, l'installation est généralement rapide. Ouvrez les paramètres mobiles de votre téléphone, choisissez « Ajouter un forfait cellulaire », scannez le code QR que vous avez reçu et suivez les étapes à l'écran. Le plus simple est de le faire pendant que vous disposez encore d'une connexion Wi-Fi stable, idéalement avant votre voyage, afin que tout soit prêt au moment où vous aurez besoin de données à l'étranger.
Sur quels téléphones fonctionne-t-il ?
L'eSIM fonctionne sur la plupart des iPhone récents et sur de nombreux appareils Android récents, mais tous les téléphones ne la prennent pas en charge. Apple indique que l'eSIM est disponible sur les iPhone XS, XS Max, XR et modèles ultérieurs, tandis que la prise en charge Android dépend de la marque, du modèle, du marché et de l'opérateur spécifiques. La vérification la plus rapide et la plus concrète est simple : si vos paramètres affichent Ajouter un forfait cellulaire ou Configurer l'eSIM, vous êtes probablement prêt à l'utiliser.
Comment fonctionne l'eSIM et en quoi est-elle différente d'une carte SIM ordinaire ?
Une eSIM fait le même travail qu'une carte SIM classique : elle connecte votre téléphone à un réseau mobile. La différence est qu'une SIM classique est une carte physique que vous insérez à la main, tandis qu'une eSIM est déjà intégrée à l'appareil et activée numériquement. Au quotidien, cela signifie une configuration plus rapide, moins de manipulation de matériel et un moyen beaucoup plus simple d'ajouter un forfait de données de voyage lorsque vous en avez besoin.
Mon téléphone est-il compatible avec l'eSIM ?
La compatibilité dépend de trois choses : votre modèle de téléphone exact, la mise à jour du logiciel, et si l'appareil est déverrouillé ou pris en charge par l'opérateur. Un téléphone peut être relativement nouveau et présenter des limitations dans une région spécifique ou avec une version d'opérateur spécifique. Si vous souhaitez vérifier en quelques secondes, ouvrez les paramètres de votre mobile et recherchez des options telles que Ajouter eSIM, Configurer eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire.
Comment installer et activer une eSIM sur mon appareil ?
Après l’achat, ouvrez les réglages de votre téléphone (Données cellulaires ou Données mobiles), appuyez sur Ajouter une eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire, et utilisez le code QR ou les détails d’activation que vous avez reçus. Une fois le forfait ajouté, définissez l’eSIM comme ligne de données et conservez votre carte SIM principale pour les appels et les SMS si cela vous convient mieux. Il est également utile de nommer les lignes de manière évidente, par exemple Domicile et Voyage, afin de ne pas les confondre plus tard.
Quand la carte eSIM est-elle activée et quand la période de facturation/validité commence-t-elle ?
Vous pouvez généralement installer une eSIM de voyage avant votre départ sans l'utiliser immédiatement. Dans de nombreuses configurations d'eSIM de voyage, la période de validité commence lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge à destination, mais certains forfaits commencent à compter à partir de l'installation ou de l'activation. La façon la plus claire de l'expliquer est la suivante : installez-la tôt en utilisant le Wi-Fi, mais vérifiez toujours la politique de validité du forfait pour savoir exactement quand le compte à rebours commence.
Pourquoi le code QR ne fonctionne-t-il pas et que dois-je faire ?
Si le code QR ne se scanne pas, commencez par vérifier les bases : assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi, que votre téléphone prend en charge l'eSIM et que votre logiciel est à jour. Retournez ensuite dans le processus de configuration approprié — Ajouter une eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire — et réessayez à partir de là. Si cela ne fonctionne toujours pas, utilisez la saisie manuelle si votre appareil le permet, et contactez le support en fournissant le message d'erreur exact ainsi que l'IMEI ou l'EID de votre téléphone afin que le problème puisse être vérifié correctement.
Puis-je utiliser une eSIM avec une carte SIM physique ?
Oui, sur la plupart des appareils compatibles, vous pouvez utiliser simultanément une carte eSIM et une carte SIM physique. C'est l'un des plus grands avantages pour les voyages : vous pouvez conserver votre numéro habituel pour les appels, les messages, les codes bancaires et les applications comme WhatsApp, tout en utilisant l'eSIM pour les données mobiles à l'étranger. N'oubliez pas que votre téléphone utilise une seule ligne de données cellulaires à la fois, alors configurez l'eSIM de voyage comme ligne pour les données lorsque vous souhaitez éviter les frais d'itinérance accidentels sur votre carte SIM principale.
Que se passe-t-il lorsque les données de mon eSIM sont épuisées ?
Une fois les données incluses épuisées, votre forfait eSIM cesse de fournir un service de données normal, à moins qu’une option de recharge ne soit disponible pour ce forfait. Concrètement, cela signifie que les cartes, la navigation et les autres applications cesseront de fonctionner sur cette ligne jusqu'à ce que vous ajoutiez des données supplémentaires, achetiez un autre forfait ou passiez au Wi-Fi. Le message le plus simple à faire passer au client est le suivant : votre connexion ne disparaît pas pour toujours, mais vous devrez peut-être recharger pour continuer à utiliser les données mobiles.